ISO 9001

Systemaattinen laadunhallinta

Mainio Vire Oy:ssä on käytössä toimintajärjestelmä, joka perustuu ISO 9001:2008 laatujärjestelmään. Toimintajärjestelmää sovelletaan jokaisessa yksikössämme. Toimintajärjestelmän soveltaminen, ylläpito ja kehittäminen varmistetaan johtoryhmän, laatupäällikön ja yksiköiden laatuvastaavien muodostamalla laatuorganisaatiolla.

Mainio Vireen toiminnan arvioinnin ja toimintajärjestelmän lähtökohtana on lisätä asiakastyytyväisyyttä täyttämällä asiakkaan tarpeet ja vaatimukset. Toiminnan arvioinnilla selvitetään, miten asetetut tavoitteet on saavutettu, etsitään kehittämisen alueita ja tarjotaan työkaluja toiminnan kehittämiseen. Jatkuva havainnointi ja avoin keskustelu toimivat arvioinnin perustana.

Toimintajärjestelmä, yhtenäiset sisäiset menettelytavat, toiminnan tasalaatuisuus ja jatkuva parantaminen varmistetaan sisäisillä ja ulkoisilla auditoinneilla ja säännöllisillä johdon katselmuksilla. Toimintajärjestelmä on sertifioitu. Yksittäisiä kohteita on sertifioitu 15 yksikköä. Ulkoisen auditoinnin suorittaa Inspecta Sertifiointi Oy ja se toteutetaan erillisen kolmivuotissuunnitelman mukaisesti. Ulkoisessa auditoinnissa käydään läpi Mainio Vireen toiminta kaikilla organisaatiotasoilla.